Thứ Tư, 28 tháng 8, 2013

Đuổi hành khách xuống tốt hơn taxi giữa trưa nắng.

Tôi nghĩ trường bay Tân Sơn Nhất có quyền đưa ra những quy định đối với lái xe taxi hoạt động trong khuôn khổ ra vào trường bay nhằm đảm bảo an ninh, thứ tự ở sân bay. Cũng theo quy định, hành khách không được đón xe ngoài các khu vực đã quy định nêu trên để tránh tình trạng tranh giành khách của các tài xế taxi.

Tôi nghĩ trong trường hợp này, nếu phát hiện lái xe taxi vi phạm những quy định trong sân bay, xử sự phù hợp nhất là viên chức bảo vệ-an ninh phi trường lập biên bản, ghi nhận hành vi vi phạm rồi cho lái xe tiếp kiến chở khách. Trên đường về cơ quan, ngồi trên taxi tôi suy nghĩ về hành động của nhân viên an ninh - bảo vệ thứ tự ở phi trường.

Sao lại có kiểu hành xử như vậy đối với hành khách đi taxi ở trường bay? Tôi kể lại câu chuyện với lái xe taxi, người này nói rằng quy định của phi trường Tân Sơn Nhất không cho phép tài xế taxi đón khách không đúng nơi quy định, nhiều hành khách đã bị đề nghị xuống taxi như tôi.

Còn nếu sự việc xảy ra như khách hàng phản ánh, chúng tôi sẽ cho rà lại và nhấc anh em an ninh thực hiện đúng nội quy đã ban hành. HCM). Tiếp đó, người này chỉ tay về phía tôi buộc phải xuống taxi giữa trưa nắng gay gắt.

Trường hợp hành khách phản ảnh bị buộc xuống taxi giữa trưa có thể do tài xế taxi sợ bị xử lý nên yêu cầu khách xuống xe. Phải mất một đoạn đi bộ ra đến đầu đường Trường Sơn tôi mới đón taxi về lại cơ quan cho kịp giờ làm việc.

Nhưng hành động “đuổi” hành khách đang ngồi trên taxi xuống giữa đường trong lúc trời nắng gắt có thể nói là thiếu tính lịch sự, không coi trọng hành khách. QUANG KHẢI ghi NGUYỄN ĐƯỚC (Q. Thú thực lúc đó tôi có cảm giác thẹn thò, xấu hổ vì bị đuổi xuống giữa đường. Trường hợp sau khi trả khách taxi muốn đón khách thì phải xếp hàng, không được chen ngang.

Ông Đỗ Xuân Toản (giám đốc trọng tâm An ninh hàng không trường bay Tân Sơn Nhất):  Tại trường bay Tân Sơn Nhất có quy định nơi đón và trả khách của taxi rất cụ thể. Có nhẽ người tài xế này nói đúng, vì không lâu sau đó người nhà của tôi từ Quảng Ngãi vào thăm tôi, vì không đón xe taxi trong phi trường được đành kéo hành lý đi ra phía ngoài đón và cũng bị lực lượng an ninh đuổi xuống taxi. Nếu tài xế taxi dừng đón khách không đúng nơi quy định, nhân viên an ninh trọng tâm An ninh hàng không Tân Sơn Nhất tiến hành lập biên bản vi phạm đối với tài xế có sự chứng kiến của viên chức điều hành thuộc hãng taxi đó (biên bản được gửi về các hãng taxi để có hình thức xử lý, bẩm lại).

Chiếc taxi mới chạy được đoạn ngắn, một nhân viên an ninh bảo vệ mặc thường phục trong sân bay vội vàng chạy sộc lại, tay cầm kính xe chặn ngay trước đầu chiếc taxi và yêu cầu tài xế dừng xe lại.

Nhìn thấy thái độ của người lái xe taxi tỏ vẻ lo lắng nên tôi đành mang hành lý xuống taxi giữa đường. 5, TP. Sau khi lái xe vi phạm bị lập biên bản thì vẫn để tài xế tiếp kiến hành trình phục vụ hành khách.

Không có nhận xét nào:

Đăng nhận xét